GY.I.K.

Üdvözlünk a Myactioncam.hu-n! Tudjuk, hogy vásárlás előtt sok kérdésed lehet termékeinkkel, rendelési folyamattal vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Ezért összegyűjtöttük neked a leggyakrabban felmerülő kérdéseket, hogy segítsünk gyorsan megtalálni a válaszokat. Reméljük, hogy ez a GY.I.K. szekció hasznos lesz számodra, és segít eligazodni kínálatunkban és szolgáltatásainkban. Ha további kérdésed merülne fel, ne habozz kapcsolatba lépni velünk!

1. Milyen fizetési módokat fogadunk el?

   • Elfogadunk bankkártyás fizetést, átutalást és online fizetési szolgáltatásokat, mint a Simple Pay vagy a Paypal, illetve a 0%THM áruvásárlási hitel.

2. Mikor kapom meg a rendelésemet?

   • A rendelésedet általában 1-3 munkanap alatt kézbesítjük (amennyiben készletről elérhető a termék), a választott szállítási mód függvényében.

3. Van lehetőség személyes átvételre?

   • Igen, választhatod a személyes átvételt is a megadott címünkön. Nyitvatartási időben, H-P-ig 12:00 - 18:00 között várunk szeretettel a 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 2. szám alatt. 

4. Mit tegyek, ha sérült terméket kaptam?

   • Ha a termék sérülten érkezik, kérjük, küldj nekünk fotókat a sérülésről és vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy megoldást találjunk. Ilyen esetben mindenképpen keresd ügyfélszolgálatunkat.

5. Milyen garancia vonatkozik a termékekre?

   • Minden termékre a gyártó által biztosított garancia érvényes, amelynek időtartama és feltételei termékenként változhatnak.

6. Hogyan tudom nyomon követni a rendelésemet?

   • A rendelés visszaigazoló emailben küldünk egy követési linket, ahol nyomon követheted a csomagod aktuális státuszát.

7. Lehetőség van-e a termék visszaküldésére vagy cseréjére?

   • Igen, 14 napos elállási időszakon belül visszaküldheted vagy kicserélheted a terméket. 

8. Milyen kiegészítőket ajánlotok a kamerákhoz?

   • Széles kínálatunkban megtalálod a különböző márkájú akkumulátorokat, tároló tokokat, rögzítő eszközöket és egyéb tartozékokat.

9. Van-e támogatás drónrepülési engedély megszerzéséhez?

   • Információkat és útmutatást nyújtunk az engedélyek megszerzéséhez, de a folyamatot neked kell kezelni.

10. Milyen tanácsokat adnátok egy kezdő drónpilótának?

    • Kezdőknek ajánljuk a gyakorlás alapvető manőverekkel zárt térben, és javasoljuk a drónrepülési szabályok alapos tanulmányozását.

11. Hogyan lehet elérni az ügyfélszolgálatot?

    • Ügyfélszolgálatunk elérhető telefonon, e-mailben és live chaten a honlapon keresztül a megadott munkaidőben.

12. Mi a teendő, ha nem működik a termék?

    • Lépj velünk kapcsolatba az ügyfélszolgálaton keresztül, és segítünk a hibaelhárításban vagy a garanciális ügyintézésben.

13. Milyen előnyökkel jár, ha regisztrálok a weboldalon?

    • Regisztrált felhasználóként gyorsabban tudsz rendelni, nyomon követheted korábbi rendeléseidet, és hozzáférhetsz exkluzív ajánlatokhoz.

14. Elérhetőek-e a termékek bemutatói vagy tesztvideók?

    • Igen, számos termékünk bemutató videóját megtalálod a termékleírásoknál, valamint YouTube csatornánkon is.

15. Hogyan iratkozhatok fel a hírlevélre?

    • A weboldal alján található hírlevél feliratkozó mezőbe egyszerűen csak írd be az e-mail címedet, és máris feliratkoztál.

16. Melyik modell a legalkalmasabb számomra?

    • Segítünk kiválasztani a szükségleteidnek és tapasztalati szintednek megfelelő drónt vagy akciókamerát.